Zadaniem służby pięter (ang. housekeeping) jest utrzymanie w hotelu czystości. W większości hoteli pokoje sprzątane są codziennie.
W Polsce, zgodnie z przepisami, pokój w hotelach i motelach musi być sprzątany codziennie lub na życzenie gościa. Przepisy Unii Hotelstars, do której należy 17 krajów europejskich, wymagają, aby w hotelu każdej kategorii sprzątanie odbywało się codziennie.
Czytaj dalej Sprzątanie pokoju hotelowego