Pokój deluxe – kategoria pokoju hotelowego o wyższym standardzie niż pokój standardowy i superior.
Pokoje deluxe mogą być większe i posiadać lepsze wyposażenie. Goście pokojów deluxe mogą mieć dostęp np. do darmowego minibaru, czy strefy spa. W niektórych hotelach pokoje deluxe są preferencyjnie położone, co gwarantuje lepszy widok z okna.
Hotelarze często stosują nazwę deluxe w stosunku do pokojów odnowionych. W takich pokojach zwykle wymienione jest całe wyposażenie na nowe, a w pomieszczeniach przeprowadzono remont.
Czym konkretnie może różnić się pokój deluxe od standardowego – przykłady
- większa powierzchnia pokoju
- balkon
- większe łóżko np. king size
- klimatyzacja
- ekspres do kawy
- nowoczesne wyposażenie
- wanna zamiast prysznica
- bezpłatny dostęp do internetu WiFi
- bezpłatny minibar
- usługi spa wliczone w cenę
- położenie bliżej plaży
- widok na morze
Podwyższenie kategorii zakwaterowania, może dotyczyć również większych jednostek mieszkalnych – czyli w hotelu mogą znajdować się pokoje, apartamenty i pokoje rodzinne – wszystkie zarówno w standardzie zwykłym, jak i deluxe.
Brak ogólnych reguł w kategoryzacji pokojów hotelowych sprawia, że hotelarz może dowolnie kształtować podział swoich pokojów na kategorie, a to, jak dokładnie wygląda pokój deluxe w danym hotelu, wynika jedynie z opisu dostarczonego przez hotel.
Nie każdy hotel posiada pokoje różnych kategorii.
Pokoje deluxe w biurach podróży
Biura podróży mogą stosować inną kategoryzację pokojów niż hotel, którego oferta dotyczy.
Istnieją sytuacje, gdy sam hotel nie ma wydzielonych rodzajów pokojów, a oferta biura podróży rozróżnia pokoje wyższej kategorii, które położone są bliżej morza. Rezerwując ofertę biura podróży obowiązuje opis hotelu i pokoju prezentowany przez to biuro.