Kategoria: leksykon

Niektóre hotele to nie tylko nocleg podczas podróży, ale wyjątkowe miejsce, które samo w sobie może być celem podróży. Definicja Hotel butikowy [ang. boutique hotel] – inaczej hotel designerski – obiekt o wyjątkowym stylu, wyszukanym projekcie i niezwykłym wystroju wnętrz. Zarówno działające samodzielnie, jak zrzeszone w niewielkich sieciach, hotele butikowe zapewniają swoim gościom kameralną atmosferę, a liczba…

Definicja Hotel  – rodzaj obiektu hotelarskiego, spełniającego określone kryteria. Hotel zapewnia gościnę, świadcząc usługi noclegowe. W Polsce nazwa hotel jest prawnie chroniona, co oznacza, że mogą posługiwać się nią jedynie obiekty wpisane do Centralnego Wykazu Obiektów Hotelarskich oraz tymczasowo te, które oczekują na kategoryzację i wpis. Podstawowe kryteria jakie musi spełnić hotel w Polsce: co najmniej 10…

Konsjerż (fr. concierge) – asystent i doradca gości hotelu, dla których zajmuje się organizacją zajęć i zamawianiem usług. Idealny konsjerż posiada doskonałą znajomość miasta lub okolicy, w której znajduje się hotel, biegle posługuje się kilkoma językami, a przede wszystkim ma odpowiednie znajomości i dysponuje kontaktami, które umożliwiają mu np. zdobycie biletów, gdy oficjalnie nie ma już…

Lodge – rodzaj obiektu hotelarskiego, wyróżniającego się położeniem blisko natury. Powyższa definicja lodge wskazuje, że może być to zarówno hotel, jak i inny obiekt noclegowy. Spotykamy zarówno luksusowe lodge o pięciogwiazdkowym standardzie, jak i takie, które nie są skategoryzowane i oferują jedynie podstawowe zakwaterowanie. Nocleg w lodge to idealny wybór, dla wszystkich miłośników przyrody.  Historycznie, tym terminem…

Overbooking – proces przyjmowania większej ilości rezerwacji niż dany obiekt hotelarski jest w stanie pomieścić. Hotelarze stosują overbooking głównie ze względów finansowych, aby zminimalizować straty spowodowane anulacjami rezerwacji przez klientów. Praktyka jest stosowana przede wszystkim w obiektach popularnych oraz w wysokim sezonie, gdzie liczba zainteresowanych gości znacznie wzrasta, rośnie także liczba odwołanych wizyt.

Maisonette (pokój dwupoziomowy, duplex) to rodzaj pokoju hotelowego z antresolą lub takiego, który mieści się na dwóch piętrach. W najczęściej spotykanym układzie na głównym poziomie znajduje się wysoki salon, z którego schody prowadzą do położonej na półpiętrze sypialni.

Pokój superior – kategoria pokoju hotelowego o wyższym standardzie niż pokój standardowy, a niższym niż deluxe. Wybierając pokój superior, goście mogą spodziewać się lepszego wyposażenia, większej powierzchni, szerszego zakresu usług wliczonych w cenę noclegu, czy lepszej lokalizacji pokoju i widoku.

Pokój ekonomiczny (też: promocyjny, ang: low-cost, economy, promo room) – kategoria pokoju, o niższym standardzie niż zwykły pokój. Zobacz czym konkretnie może różnić się pokój ekonomiczny.