leksykon

Lodge

Nocleg w lodge to idealny wybór, dla wszystkich miłośników przyrody. 

Definicja

Lodge – rodzaj obiektu hotelarskiego, wyróżniającego się położeniem blisko natury.

Powyższa definicja lodge wskazuje, że może być to zarówno hotel, jak i inny obiekt noclegowy. Spotykamy zarówno luksusowe lodge o pięciogwiazdkowym standardzie, jak i takie, które nie są skategoryzowane i oferują jedynie podstawowe zakwaterowanie.

Historycznie tym terminem nazywano schronienia w postaci drewnianych chat lub domków zlokalizowanych w górach lub w dzikim terenie, wykorzystywanych np przez myśliwych podczas safari. Dlatego obecnie lodge kojarzy się z drewnianym budynkiem położonym blisko natury.

Użycie nazwy lodge nie jest w żaden sposób regulowane i zależy jedynie od hotelarza.

W Polsce jedynie kilka obiektów używa nazwy lodge, jednak żaden z nich nie znajduje się w Centralnym Wykazie Obiektów Hotelarskich.

Safari lodge

Na szczególną uwagę zasługują afrykańskie lodge, które zostały zbudowane w taki sposób, aby umożliwić swoim gościom obserwację przyrody. W pobliżu takiego obiektu zwykle znajduje się wodopój, który przyciąga dzikie zwierzęta.

Wieczorny serwis

Wieczorny serwis, też: drugie sprzątanie (ang. turndown service, second service) – przygotowanie pokoju hotelowego do snu.

Standardowo obejmuje pościelenie łóżka przez pokojową – zdjęcie narzuty i ozdobnych poduszek, ułożenie poduszek i kołdry.

Wieczorny serwis pokoju, to doskonała okazja by zachwycić klienta, dlatego obsługa dodatkowo może postawić przy łóżku kapcie, przygotować przekąskę, ciepły napój lub relaksujący drink.

W hotelach, które oferują romantyczne pakiety dla par, często w ramach wieczornego serwisu, łóżko jest ozdabiane kwiatami, a w pokoju zapalane są świece.

Poza tym, obsługa może:

  • zasłonić okna
  • wynieść śmieci
  • wymienić ręczniki
  • uzupełnić i ustawić kosmetyki
  • umyć i ułożyć naczynia

Kaucja w hotelu

Kaucja (inaczej depozyt zabezpieczający) to określona kwota pieniędzy pobierana przez część hoteli podczas zameldowania.

Dlaczego hotele pobierają kaucję

Hotele pobierają taki depozyt, aby zabezpieczyć koszty dodatkowe, jakie powstają w związku z pobytem gościa w hotelu. Koszty te obejmują wizyty w restauracji, produkty zamawiane przez room service, korzystanie z minibaru, telefonu czy płatnej telewizji oraz innych dodatkowo płatnych usług dostępnych w hotelu, które dopisywane są do rachunku gościa i rozliczane podczas wymeldowania.

Jak można zapłacić depozyt w hotelu

Kaucja może zostać zablokowana na karcie kredytowej w formie preautoryzacji, co jest najczęściej stosowanym rozwiązaniem. Alternatywnie można dokonać wpłaty gotówkowej w recepcji. Najmniej popularnym i najrzadziej akceptowanym rozwiązaniem jest wpłata kartą debetową lub blokada na niej.

Ile wynosi kaucja w hotelu

Wysokość kaucji ustalana jest przez hotel w oparciu o długość planowanego pobytu gościa lub jako sztywna kwota niezależna od długości rezerwacji. Przyjmuje się, że średnio na świecie jest to kwota 100 EUR za pokój za noc, lecz wiele hoteli np. w Tajlandii wymaga równowartości jedynie ok. 50 USD za cały tygodniowy pobyt.

Jakie hotele wymagają depozytu

Depozyt zabezpieczający częściej pobierany jest przez hotele o wyższym standardzie – cztero- i pięciogwiazdkowe.