recepcja hotelowa

Doba hotelowa

Jak długo trwa doba hotelowa? O której rozpoczyna się, a o której kończy doba hotelowa? To najczęstsze pytania gości dotyczące doby hotelowej, a odpowiedź na nie znajdziesz w niniejszym artykule.

W odróżnieniu od tradycyjnej 24-godzinnej doby, doba hotelowa najczęściej trwa krócej niż 24 godziny. Jest to okres czasu, na który wynajmujemy pokój w hotelu. W czasie tym możemy także korzystać z udogodnień obiektu takich jak basen czy inne atrakcje, z których korzystanie zawarte jest w cenie noclegu. W dniu przyjazdu pokój jest dostępny zwykle od godziny 14:00, a w dniu wyjazdu powinniśmy go opuścić przed 12:00. Jednak godziny te mogą się różnić w zależności od konkretnego hotelu. Przyjmuje się, że doba hotelowa nie powinna trwać krócej niż 20 godzin, wynika to z dobrej praktyki hotelarzy i regulaminów wewnętrznych poszczególnych obiektów. Przepisy prawa nie regulują w żaden sposób doby hotelowej.

optymalna doba hotelowa

Czy doba hotelowa jest sztywna?

Hotelarze najczęściej są skłonni spełnić niestandardowe życzenia gości, o ile tylko mają taką możliwość. Ewentualną chęć wcześniejszego zakwaterowania lub późniejszego wykwaterowania powinniśmy zgłosić jak najwcześniej, najlepiej już podczas rezerwacji. W internetowych systemach rezerwacyjnych znajduje się pole przeznaczone do wpisania uwag i życzeń – tam należy wpisać szczegóły dotyczące naszego przyjazdu i wyjazdu.

Wcześniejszy przyjazd do hotelu

Hotele zezwalają na wcześniejsze zameldowanie gdy pokój jest już gotowy na przyjęcie gości. Najczęściej ma to miejsce, gdy dany pokój był wolny poprzedniej nocy, wtedy istnieje możliwość przyjęcia gości nawet wcześnie rano.

Późniejszy wyjazd z hotelu

Nieco mniej elastyczny jest koniec trwania doby hotelowej. Najczęściej nie możemy liczyć na pobyt dłużej niż do 14:00-15:00. Związane jest to z faktem, że zwykle ok. 16:00 lub 17:00 służba pięter (pokojowe) kończy pracę, a nawet mimo aktualnego braku rezerwacji, hotelarz nie może dopuścić do sytuacji, w której pusty pokój jest nieposprzątany. Przecież w nocy może zjawić się nieoczekiwany gość.

Należy pamiętać, że mimo zgody na przedłużenie doby hotelowej, niektóre udogodnienia hotelu, np. basen, mogą być już niedostępne dla gościa, a korzystanie z nich dodatkowo płatne. Warto wiedzieć, że niektóre hotele oferują produkt o nazwie ‚wczesne zakwaterowanie’ lub ‚późne wykwaterowanie’, które to pozycje znajdują się w cenniku hotelu i są dodatkowo płatne.

Korzystajmy z opcji wczesnego zakwaterowania i późnego wykwaterowania z umiarem, w miarę potrzeb. Nie bójmy się zapytać recepcjonistę o taką możliwość ale nie obrażajmy się gdy odmówi.

W innych językach: